Sony al pendiente de los usuarios activos como método para medir éxito

Sony ha decidido comenzar a medir a los usuarios activos mensuales (MAU) como una de las principales formas en que medirá el éxito de la marca PlayStation. No sólo las ventas únicas, sino también controlando cuantas personas se están involucrando con sus servicios mensualmente. Esta es la manera en que Sony tomará en cuenta el compromiso de los usuarios.

Sony aclara que las ventas de consolas siguen siendo importantes ya que cuanto más grande es el número de unidades que venden, más probable es que lleguen a un punto de saturación. A partir de ahí, lo importante es rastrear la interacción directa con los consumidores. Lo que podría ser la suscripción a PlayStation Plus, ventas DLC, lootboxes, microtransacciones, entre otras similares.

Sony está comparando sus números contra sus espectativas, tomando en cuenta también el crecimiento dentro de esos criterios.

Su estrategia es impulsar estas métodos para encajar mejor sus propios juegos, no necesariamente cambiando el negocio que ya es Sony, pero han dicho que van a explorar ese espacio para que coincida mejor con los ingresos por microtransacciones de terceros. Es decir, llamando la atención de sus usuarios activos para mantenerlos de este modo.

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