Los desarrolladores de ‘Shenmue III’ rechazan las solicitudes de reembolso de los compradores descontentos con la exclusividad de Epic Store

Tras su anuncio en el E3 de Sony en 2015, el Kickstarter de Shenmue III fue financiado en tiempo récord y su anuncio pareció resultar de lo mas exitoso del evento. Ahora, años después y tras ver su nuevo tráiler en este E3 de 2019, esa emoción se ha transformado en descontento para muchos de los fans que participaron en la financiación de esta tercera entrega.

El PC Gaming Show trajo consigo la sorprendente noticia de que Shenmue III sería exclusivo de Epic Store en PC, siendo denegada cualquier solicitud de reembolso de los compradores de una clave de Steam.

Como era de esperar, la polémica ha quedado servida, ya que incluso aquellos que pagaron por una copia física recibirán el juego para Epic Store.

PC Physical copies will come with a code for the Epic Games Store

— Official Deep Silver (@deepsilver) 10 de junio de 2019

Ante esta situación, muchas de las quejas han sido respondidas por parte de los desarrolladores, a continuación el email:

Hola patrocinador

Muchas gracias por contactarnos.

El lanzamiento estaba planeado originalmente para su distribución en Steam, sin embargo, tras discutirlo con Deep Silver se tomó la decisión de que Epic Games Store sería la mejor opción como plataforma.

Shenmue III se distribuirá a través de Epic Games Store y requerirá que se active el Epic Games Store Client.

Pedimos disculpas por el repentino cambio de plataforma, sin embargo, no se aceptarán reembolsos por este cambio.

Le agradecemos su apoyo y esperamos poder ofrecer la experiencia de Shenmue que los fans de todo el mundo han estado esperando durante tanto tiempo.

Atentamente,
El equipo de Shenmue III

Fuente